• We dare to design fully automatic ISPs.

• We provide Facilities to install WiFi-Zone in just ten minutes at no cost of registration and configuration.

• We are powered by radius servers and cloud technologies.

• We think big.

• We are able to host every ISP in the world.

• The world is our society.

1. If no customer is created in the panel within three days of registering, the account will be automatically deleted.

2. The software subscriber account will be automatically deleted after two months of outstanding bills.

3. History Data such as SMS history, Payment Histroy, Internet History ... will be kept on the server for just one year.

4. Customer service can be interrupted as a result of hardware or software errors.

Four Types of Business Model:

• Direct Sale

  • Admin to Customer

• Resell

A server is running 24x7 for you:

• Which is burning electricity.

• Has depreciation cost.

• Has server room cost.

A Software team is working for maintaining the software:

Demo Link:

Registration Link:

• If you need to change the ppp profile and the IP pool, do so from the software, not from the router.

~~ The end of this chapter ~~

১। সফটওয়্যার গ্রাহকদের অবশ্যই মাইক্রোটিক রাউটার চালানোর জ্ঞান থাকতে হবে।

২। সফটওয়্যার গ্রাহকদের ইংরেজি পড়ার ও বোঝার ক্ষমতা থাকতে হবে।

• We dare to design fully automatic ISPs.

• We provide Facilities to install WiFi-Zone in just ten minutes at no cost of registration and configuration.

• We are powered by radius servers and cloud technologies.

• We think big.

• We are able to host every ISP in the world.

• The world is our society.

Notes

• Use the same WiFi name on your entire network.

• RouterOS আপডেট থাকতে হবে ।

• রাউটার এ ppp profile (Mikrotik-Group) আপটুডেট থাকতে হবে।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

• Only admin user can add router.

• You can add only MikroTik Routers.

• To add router into the software you will need full access to the router.

• You can add unlimited routers to our software.

1. To add new router click on "New Router" Button.

2. To verify that your router is reachable from our radius server, use the "Ping Test" tool.

3. To set up your router click on "Actions > configure".

~~ The end of this chapter ~~

• From this menu you can send SMS to your all resellers at once.

~~ The end of this chapter ~~

What is manager role?

• The manager is an employee of your office, who will mange your customers on behalf of you according to permit.

Who has manger?

• Admins

• Resellers

• Sub Resellers

What can managers do?

• The permissions you will allow from the permissions list.

~~ The end of this chapter ~~

What is operator?

• The operator is also known as a reseller or MAC Resesller or User Reseller.

What is Postpaid reseller?

• Postpaid resellers are like payment gateway. They will collect money from users first and then will pay to you. You can set the limit, how much collected money they can hold.

What is Prepaid reseller?

1. The master package contains package properties such as speed limit, volume limit, speed control, etc.

2. You can assign the same master package to different resellers with different names and price.

3. When assigning a master package to a reseller, you must specify the price of the package.

• Put the entry for the money received from the card distributor.

~~ The end of this chapter ~~

Demo Link:

Registration Link:

~~ The end of this chapter ~~

• This menu displays the Packages for the admin panel only.

• From Resellers menu you can see the packages for reseller/sub-reseller panel.

Customer's Price : At this price, end-users will buy the package.

Operator's Price : At this price, the reseller will buy the package.

Visibility

• PPP প্রোফাইলে স্পিড লিমিট সেট করতে চাইলে সেটা রাউটার এর ভিতর থেকে করতে হবে।

• PPP প্রোফাইলের নাম এবং আইপি পুল পরিবর্তন করতে চাইলে সেটা সফটওয়্যার থেকে করতে হবে।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

1. All works related to the IP pool such as creating a new IP pool, modify the IP pool that you must perform from this menu.

2. While using the software you should not perform IP related work in the router.

3. While importing customers, IP pools will also be imported.

~~ The end of this chapter ~~

Address: House No # 03, Road No # 20, Gulshan – 1, Dhaka – 1212

Contact: WhatsApp: +8801711928149 Facebook: https://www.facebook.com/ispbills

Address: House No # 03, Road No # 20, Gulshan – 1, Dhaka – 1212

Contact: WhatsApp: +8801711928149 Facebook: https://www.facebook.com/ispbills

Notes:

• আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের এস এস আই ডি বা ওয়াইফাই নাম সব ডিভাইসে একই রকম থাকতে হবে।

• মাস্টার প্যাকেজ শুধুমাত্র প্যাকেজের বৈশিষ্টগুলো থাকে যেমনঃ স্পীড লিমিট, ভলিউম লিমিট , টাইম লিমিট। প্যাকেজের প্রাইস মাস্টার প্যাকেজে থাকে না।

• একই মাস্টার প্যাকেজ বিভিন্ন রিসেলার এর কাছে ভিন্ন ভিন্ন নামে এবং দামে বিক্রি করা যাবে ।

• পিপিপি ইউসার এর জন্য মাস্টার প্যাকেজ তৈরি করতে আগে আইপি পুল এবং পিপিপি প্রোফাইল তৈরি করে আসতে হবে।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

Do all resellers have the ability to add sub-resellers?

No. Reseller module permissions must be given to reseller from admin panel.

~~ The end of this chapter ~~

• If no card is generated for a card distributor, the card distributor cannot sell the card online because the amount of commission he will get for selling a card has to be defined at the time of card generation.

~~ The end of this chapter ~~

~~ The end of this chapter ~~

• The recharge points.

• The card distributor can login into the digital panel using the email address and password and can sell digital cards beside the printed cards.

~~ The end of this chapter ~~

• এই মেনুতে এডমিন ইউসার এর প্যাকেজগুলো দেখা যাবে।

• অপারেটর/রিসেলারদের প্যাকেজ দেখা যাবে রিসেলার এর একশন মেনু থেকে ।

• অপারেটর প্রাইসঃ এডমিন অপারেটর/রিসেলার এর কাছে যত টাকায় প্যাকেজটি বিক্রি করে ।

• কাস্টমার প্রাইসঃ অপারেটর/রিসেলার কাস্টমারের কাছে যত টাকায় প্যাকেজটি বিক্রি করে ।

• ভিসিবিলিটিঃ পাবলিক প্যাকজগুলো কাস্টমার দেখতে পায়, কিন্তু প্রাইভেট প্যাকেজগুলো কাস্টমার দেখতে পায় না।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

• Card Distributors: কার্ডের দোকান, যেসব দোকানে আপনার প্যাকেজের কার্ড বিক্রি করা হবে।

• Card Distributor ইমেল এড্রেস এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্যানেলে লগইন করে ডিজিটাল কার্ড সেল করতে পারবেন।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

• কার্ড ডিস্ট্রিবিউটর এর নামে কোন কার্ড তৈরি করা না থাকলে কার্ড ডিস্ট্রিবিউটর অনলাইনে কার্ড বিক্রি করতে পারবেন না কারণ একটি কার্ড বিক্রি করলে তিনি কত টাকা কমিশন পাবেন তা কার্ড তৈরি করার সময় বলে দিতে হয়।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

• কার্ডের দোকান থেকে পেমেন্ট কালেক্ট করার পর এই মেনুতে এসে সেটার এন্ট্রি দিবেন যাতে একাউন্টিং ঠিক থাকে।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

How much router Can I use?

• Unlimited.

How much reseller I can add?

• Unlimited.

How much customer I can add?

Notes:

• একটা ভিপিএন একাউন্ট একটা রাউটার এর জন্য।

• রাউটারে পাবলিক নেটওয়ার্ক থেকে এক্সেস করতে চাইলে রাউটার এর Winbox Port পরিবর্তন করা যাবে না।

• আপনার রাউটার এ পাবলিক আইপি না থাকলেও যেন আপনি আমাদের সফটওয়্যারটি ইউজ করতে পারেন সেজন্য আমারা ভিপিএন একাউন্ট দিয়ে থাকি।

অপারেটর কি?

• অপারেটরকে রিসেলার বা ম্যাক রিসেলার বা ইউসার রিসেলার বলতে পারেন।

পোস্টপেইড রিসেলার কি?

• পোস্টপেইড রিসেলার পেমেন্ট গেটওয়ের মত। প্রথমে তারা কাস্টমারের কাছ থেকে টাকা কালেক্ট করবে, পরে আপনাকে টাকা দিবে। এক্ষেত্রে রিসেলার আপানার কত টাকা কালেকশন করলে, আপনাকে টাকা দিতে বাধ্য হবে তা ক্রেডিট লিমিট এর মাধ্যমে সেট করতে পারবেন।

প্রিপেইড রিসেলার কি?

সব রিসেলার কি সাব-রিসেলার তৈরি করতে পারে?

না । এডমিন প্যানেল থেকে রিসেলারকে reseller-module এর পারমিশন দিতে হবে ।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

Automation of accounting is one of the core feature of our software.

Accounting will give the answers of the following questions:

• Which customers have made payments?

• Which customers have pending bills?

• From which reseller how much money I will receive and why?

• Statements for reseller.

You will see summary of accounting in the dashboard.

• Accounts Payable in total and

• Accounts Receivable in total

There are three things to do to achive automation of accounting.

1. Set package price (reseller's and customer's)

2. Record customer's payments

3. Record operator's payments

Recording transactions

Automatic:

1. When a customer pays online, customer payments will be recorded automatically

2. When customer payment recorded, the portion of ISP, reseller, sub-reseller are recorded automatically.

Manual:

1. When a customer pays by cash, payment needs to record manually.

2. Reseller's payments need to record manually.

How to record customer's cash payment?

• To record cash payment Go to : Bills and Payments / Bills / Action / Paid

How to record cash received from reseller's?

There are two types of reseller:

1. prepaid reseller

2. postpaid reseller

To record cash received from prepaid reseller Go to : Resellers & Managers/ Resellers / Action / add balance

To record cash received from postpaid reseller( account provider ):

There are three ways to entry for cash received from postpaid reseller:

1. Resellers & Managers/ Resellers / Action / entry cash received

2. Accounts / Accounts Receivable / entry for cash received

3. Accounts / Accounts Receivable / Action / cash out

~~ The end of this chapter ~~

A server is running 24x7 for you:

• Which is burning electricity.

• Has depreciation cost.

• Has server room cost.

A Software team is working for maintaining the software:

• Salary for the software engineers.

• Hardware depreciation cost used by the software engineers.

• The Cost of Workplace Integration.

A Support team is working for the support:

• Salary for the support engineers.

• Hardware depreciation cost used by the support engineers.

• The Cost of Workplace Integration.

Now Calculate, how much cost, will you have, if you want to maintain the software by yourself.

• IP Pool রিলেটেড যেকোন কাজ যেমনঃ নতুন পুল তৈরি করা, পুলের নাম এবং নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করা, একটা পুল আরেকটা দিয়ে রিপ্লেস করা, সব কাজ এই মেনু থেকে করতে হবে। সফটওয়ার ইউজ শুরু করার পর এই কাজগুলো রাউটারে করা যাবে না।

• কাস্টমার ইম্পোর্ট করার সময় পুল গুলো সফটওয়্যার এ অটোমেটিক্যালি চলে আসবে।

• কাস্টমার ইম্পোর্ট করার পর, রাউটার এ পুলে কোন পরিবর্তন আনলে সেটা সফটওয়্যার এ আসবে না কিন্তু সফটওয়্যার এ পরিবর্তন করলে রাউটার এ আপডেট হবে।

• কোন পুলে কত ইউজার আছে, কতগুলো আইপি ফাঁকা আছে তা দেখতে পারবেন।

• পুল থেকে কাস্টমারকে যে আইপি দেওয়া হয়, কাস্টমার প্রতিবার কানেকশনে একই আইপি পায় ।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

• Comming Soon ...

১। নিবন্ধনের তিন দিনের মধ্যে প্যানেলে কোনো গ্রাহক তৈরি না হলে, অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

২। সফ্টওয়্যার গ্রাহকের অ্যাকাউন্টটি দুই মাসের বকেয়া বিলের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে।

৩। Historical Data যেমন SMS Histroy, Payment Histroy, Internet History... সার্ভারে শুধুমাত্র এক বছরের জন্য রাখা হবে ।

৪। হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার ত্রুটির ফলে গ্রাহক পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।

• শুধুমাত্র এডমিন একাউন্ট থেকে রাউটার এড করা যাবে ।

• শুধুমাত্র মাইক্রোটিক রাউটার এড করা যাবে ।

• রাউটার এড করার জন্য রাউটার এ আপনার ফুল এক্সেস দরকার হবে ।

• যত খুশি রাউটার এড করা যাবে, কোন লিমিটেশন নাই।

  1. নতুন রাউটার Add করার জন্য "New Router" বাটনে ক্লিক করুন।

  2. রেডিয়াস সার্ভার থেকে আপনার রাউটারকে পিং করার জন্য "Ping Test" বাটনে ক্লিক করুন।

  3. রাউটারকে রেডিয়াসের জন্য কনফিগার করার জন্য configure লিঙ্কে ক্লিক করুন।

  ~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

সফটওয়্যার -এ কতগুলো রাউটার এড করতে পারবো?

• রাউটার এড করার লিমিটেশন নাই ।

সফটওয়্যার -এ কতগুলো রিসেলার এড করতে পারবো?

• রিসেলার এড করার লিমিটেশন নাই ।

সফটওয়্যার টি কতগুলো কাস্টমারের লোড নিতে পারবে?

• আনলিমিটেড ।

কাস্টমার IPv6 address পাচ্ছে না:

• RouterOS আপডেট করতে হবে ।

• রাউটার এ ppp profile (Mikrotik-Group) আপটুডেট থাকতে হবে।

API based software and Radius based software এর মধ্যে পার্থক্য কি?

• API based software এ কাস্টমার রাউটার এ থাকে, Radius based software এ কাস্টমার Radius এ থাকে ।

• API based software এ অনলাইন কাস্টমার দেখার জন্য রাউটার এর API access প্রয়োজন হয় কিন্তু Radius based software এ API access প্রয়োজন হয় না ।

• API based software এ কাস্টমার রাউটার এ এনাবেল করে রাখতে হয় কিন্তু Radius based software এ কাস্টমার রাউটার এ ডিসেবল করে রাখতে হয় ।

একজন পিপিপি কাস্টমার যেদিন তার প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হবে তারও কিছুদিন পর বিল পরিশোধ করতে চায় । কিভাবে তার প্যাকেজের মেয়াদ বাড়াবো বা অটোমেটিক সাস্পেনশন বন্ধ করবো?

• তিন ভাবে করতে পারেন ।

  • ১। কাস্টমার যে বিলিং প্রোফাইল টি ইউজ করেন সেটার অটোমেটিক সাস্পেনশন নো করে দিন।

  • ২। ঐ কাস্টমার এর Validity/Suspend Date এডিট করতে পারেন ।

কাস্টমার কানেক্ট হচ্ছে না কেন?

• রেডিয়াস সার্ভার রিচেবল আছে কিনা চেক করার জন্য রেডিয়াস সার্ভার এর আইপি পিং করে দেখেন ।

• ইউসার ম্যাক বাইন্ড করা থাকলে ম্যাক রিমুভ করে দিয়ে চেক করেন ।

• ইউসার এর ইউসারনেম এবং পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কিনা চেক করেন ।

1. PPPoE + Daily Billing

• Use Case :

  • Customers usually belongs to prepaid reseller.

  • payment is prepaid.

  • Pay as you go model: reseller can activate/recharge customer account for a variable period of time (7days, 15 days...)

  • Reseller will be charged for every minute when a customer's account is active but will not be charged for inactive customer accounts.

• Notes

  • The reseller will recharge customer's account after getting payment from customer.

  • Bill for customer's account will not be generated at day one of the month automatically.

2. PPPoE + Monthly Billing

• Use Case:

  • The reseller must activate a customer's account for a month and paid fully for a month. Partial payment is not allowed here.

  • Bill for customer's account will be generated at day one of the month automatically.

3. Hotspot

• Use Case:

  • Self Registration for customers through WiFi.

  • Payment collection from customers through online payment gateway or recharge cards.

4. Statice IP + Monthly Billing

• Use Case

  • Customers belongs to the ISP. The reseller can not create Static IP Customer.

  • Customers usually corporate customers.

5. Ohter

• Use Case:

  • Customers using services other than the internet, like Cable TV Service.

  • Services can be resell.

  • Customers can pay online through online payment gateway.

~~ The end of this chapter ~~

1. PPPoE + Daily Billing

• Use Case :

  • Customers usually belongs to prepaid reseller.

  • payment is prepaid.

  • Pay as you go model: reseller can activate/recharge customer account for a variable period of time (7days, 15 days...)

  • Reseller will be charged for every minute when a customer's account is active but will not be charged for inactive customer accounts.

• Notes

  • The reseller will recharge customer's account after getting payment from customer.

  • Bill for customer's account will not be generated at day one of the month automatically.

2. PPPoE + Monthly Billing

• Use Case:

  • The reseller must activate a customer's account for a month and paid fully for a month. Partial payment is not allowed here.

  • Bill for customer's account will be generated at day one of the month automatically.

3. Hotspot

• Use Case:

  • Self Registration for customers through WiFi.

  • Payment collection from customers through online payment gateway or recharge cards.

4. Statice IP + Monthly Billing

• Use Case

  • Customers belongs to the ISP. The reseller can not create Static IP Customer.

  • Customers usually corporate customers.

5. Ohter

• Use Case:

  • Customers using services other than the internet, like Cable TV Service.

  • Services can be resell.

  • Customers can pay online through online payment gateway.

~~ The end of this chapter ~~

Automation of accounting আমাদের সফটওয়্যার এর একটি কোর ফিচার

একাউন্টিং আপনাকে নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর দিবেঃ

• কতগুলো কাস্টমার পেমেন্ট করেছে?

• কতগুলো কাস্টমারের বিল বাকি আছে?

• Make sure your MikroTik router is updated.

• Both the router and the software must have the same PPP profile name.

~~ The end of this chapter ~~

1. Accounts Recivable মানে কি?

   • উত্তরঃ আপনার রিসেলার এবং ম্যানেজারদের কাছ থেকে আপনি যে পরিমাণ টাকা পাবেন তার যোগফল।

2. Accounts Payable মানে কি?

   • উত্তরঃ রিসেলারদের কাছ থেকে আপনি যে পরিমাণ টাকা অগ্রিম পেয়েছেন তার যোগফল।

3. Today's update for you মানে কি?

   • উত্তরঃ Today's update for you মানে শুধুমাত্র আপনার জন্য আপডেট, আপনার রিসেলার বা অন্য কারো জন্য নয়।

4. Customers will be suspended মানে কি?

   • উত্তরঃ যেসব কাস্টমার আজকের মধ্যে বিল পরিশোধ করবেন না বা কানেকশন রিনিউ করবেন না তারা সাসপেন্ড হয়ে যাবেন।

5. Amount to be collected মানে কি?

   • উত্তরঃ যেসব বিল আজকের মধ্যে পরিশোধ করতে হবে তার এমাউন্টের যোগফল।

6. Collected Amount মানে কি?

   • উত্তরঃ আজকের মধ্য যত টাকা কালেক্ট করা হয়েছে তার যোগফল।

7. SMS Sent মানে কি?

   • উত্তরঃ আজকের মধ্য যতগুলো এসএমএস পাঠানো হয়েছে তার সংখ্যা।

1. Current condition in one look:

   • SMS Balance: আপনি এখানে আপনার SMS ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। SMS ব্যালেন্স ছাড়া SMS পাঠানো হবে না। আপনি Add SMS Balance লিঙ্কে ক্লিক করে এসএমএস ক্রেডিট কিনতে পারেন।

   • Paid Customers: এখানে আপনি দেখতে পাবেন কতজন গ্রাহকের কোন বকেয়া বিল নেই।

1. Paid vs. Billed Customers : পেইড বনাম বিল গ্রাহকদের চার্ট দেখতে এই লিঙ্কে ক্লিক করুন।

2. Payment Collection: এই মাসে সংগৃহীত পেমেন্ট এর যোগফল।

3. Due: সমস্ত বিলের পরিমাণের যোগফল।

4. Bills Summary

1. Online Customers : আপনার অনলাইন গ্রাহকদের দেখতে এই লিঙ্কে ক্লিক করুন ।

2. Offline Customers: আপনার অফলাইন গ্রাহকদের দেখতে এই লিঙ্কে ক্লিক করুন ।

3. Total Online versus Offline Customers chart: এই চার্টটি আপনার রিসেলার সহ মোট অনলাইন বনাম অফলাইন গ্রাহকদের দেখাচ্ছে ৷

1. Cash In versus Cash Out chart: আপনার আয় বনাম ব্যয়ের চার্ট। এই চার্টের বিশদ বিবরণ Incomes & Expenses মেনুতে পাওয়া যাবে।

2. Incomes & Expenses: আয় ও ব্যয় মেনু।

~~ এই অধ্যায়ের শেষ ~~

1. What does mean by Accounts Recivable?

   • Answer: The sum of the amount you will receive from your resellers and managers.

2. What does mean by Accounts Payable?

   • Answer: The sum of the amount you have received in advance from the resellers.

3. What does mean by Today's update for you?

   • Answer: Today's update for you means the update only for you not for your reseller or anybody else.

4. What does mean by Customers will be suspended?

   • Answer: It shows the number of customers that will lose their Internet connections if they do not pay or renew their connections by today.

5. What does mean by Amount to be collected?

   • Answer: The sum of the amount of the invoices whose last due date is today.

6. What does mean by Collected Amount?

   • Answer: The sum of the amount of the payments collected today.

7. What does mean by SMS Sent?

   • Answer: The total number of SMS messages was sent through today.

1. Current condition in one look:

   • SMS Balance: You will see your SMS Balance Here. SMS will not be sent without SMS Balance. You can buy SMS credit following the Add SMS Balance link.

   • Paid Customers: Here you will see how many customers have no outstanding bills.

1. Paid vs. Billed Customers : Click on this link to view the chart on paid versus billed customers.

2. Payment Collection: The sum of the amount of the payments collected this month.

3. Due: The sum of the amount of all invoices.

1. Online Customers : Click on this link to view your online customers.

2. Offline Customers: Click on this link to view your Offline customers.

3. Total Online versus Offline Customers chart: This chart showing total Online versus Offline Customers, including your reseller.

1. Cash In versus Cash Out chart: The chart of your income vs. expense. The details of this chart can be found in the Incomes & Expenses menu.

2. Incomes & Expenses: The Incomes & Expenses menu.

~~ The end of this chapter ~~

চার ধরনের বিজনেস মডেলঃ

• ডিরেক্ট সেল

  • অ্যাডমিন টু কাস্টমার

• রিসেল

Notes:

• One VPN account for one router.

• If you want to access your MikroTik router from public network don't change its default winbox port.

• If you do not have a public IP in your router, You will need a VPN account to use this software.

ম্যানেজার কি?

• ম্যানেজার হচ্ছে আপনার অফিসের একজন কর্মচারী, যিনি আপনার কাস্টমারগুলো ম্যানেজ করতে পারবেন, আপনার দেওয়া পারমিশন অনুযায়ি ।

কে কে ম্যানেজার তৈরি করতে পারেন ?

• এডমিন

~~ The end of this chapter ~~

ডেইলি বিলিং বনাম মান্থলি বিলিংঃ

Daily Billing vs. Monthly Billing:

Notes:

Note 1: For Hotspot customers, it is not necessary to understand how billing profiles work.

Note 2: Automatic bill = yes means that the invoice will be generated automatically on the first day of every month. But just for monthly billing customers.

Note 3: Automatic Suspend = yes means the customer will be automatically suspended if they did not pay the bills by the due date. But only for monthly billing customers and needs to have an invoice for customers. Daily billing customers will be suspended after the validity of the package, which cannot be controlled by the billing profile.

Note 4: Billing cycle ends with month = no means bill the customer until the next payment date while creating new customer.

Note 5: Billing cycle ends with month = yes means bill the customer for the remaining days of the month while creating new customer.

FAQ:

Question: Monthly Billing customer has expired but why is the customer not suspended?

Answer: In case of monthly billing customers, the customer's account is suspended when the account expires and the bill payment date is passed. If there is no bill, the account is not suspended. So the customer account is not suspended due to either of the two reasons - 1. The bill payment date has not passed. 2. The customer has no bill.

~~ The end of this chapter ~~