সাবস্ক্রিপশন

সাবস্ক্রিপশন বিভাগটি ISPBills প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার ISP যে মাসিক ফি প্রদান করে তা কভার করে। ISPBills একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক SaaS (Software as a Service) পণ্য — আপনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস, আপডেট এবং সাপোর্ট পেতে একটি পুনরাবৃত্ত ফি প্রদান করেন।

আপনার সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্সেস করা

আপনার বর্তমান সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস, বিলিং ইতিহাস এবং বকেয়া বিল দেখতে বাম সাইডবারে (বা উপরের অ্যাকাউন্ট মেনুর মাধ্যমে) My Subscription-এ নেভিগেট করুন।

ISPBills সাবস্ক্রিপশন কী?

আপনি যখন ISPBills-এ আপনার ISP রেজিস্ট্রেশন করেন, তখন আপনি প্ল্যাটফর্মে সাবস্ক্রাইব করেন। সাবস্ক্রিপশনের আওতায় রয়েছে:

  • সম্পূর্ণ ISPBills অ্যাডমিন প্যানেলে অ্যাক্সেস
  • ISPBills দ্বারা পরিচালিত হোস্টেড RADIUS (FreeRADIUS) সার্ভার
  • আপনার ISPBills ইনস্ট্যান্সের ক্লাউড হোস্টিং (ক্লাউড প্ল্যানে থাকলে)
  • প্ল্যাটফর্ম আপডেট এবং নতুন ফিচার
  • ISPBills টিমের কাছ থেকে প্রযুক্তিগত সাপোর্ট
  • আপনার সাবস্ক্রাইবারদের জন্য কাস্টমার পোর্টাল এবং মোবাইল অ্যাপ অ্যাক্সেস

সাবস্ক্রিপশন টিয়ার এবং মূল্য

ISPBills গ্রাহক সংখ্যা এবং প্রয়োজনীয় ফিচারের উপর ভিত্তি করে একাধিক সাবস্ক্রিপশন টিয়ার অফার করে। বাংলাদেশের ISP-দের জন্য মূল্য BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে নির্ধারিত।

বর্তমান মূল্যের বিবরণের জন্য, ispbills.com/pricing/ ভিজিট করুন

অতিরিক্ত চার্জ

VPN অ্যাকাউন্ট

আপনার রাউটারগুলো যদি NAT-এর পেছনে থাকে এবং ISPBills-এর সাথে সংযোগের জন্য VPN টানেলের প্রয়োজন হয়, তাহলে প্রতিটি সক্রিয় VPN অ্যাকাউন্টের চার্জ:

প্রতি মাসে প্রতি VPN অ্যাকাউন্টে ৫০ BDT

VPN অ্যাকাউন্টগুলো Routers & Packages > VPN Accounts-এর অধীনে পরিচালিত হয়।

বিলিং কীভাবে কাজ করে

  • সাবস্ক্রিপশন ফি মাসিক চার্জ করা হয়।
  • আপনার সক্রিয় প্ল্যান এবং ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে প্রতি মাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সাবস্ক্রিপশন বিল তৈরি হয়।
  • বিলগুলো My Subscription > Billing History-তে প্রদর্শিত হয়।

আপনার বর্তমান সাবস্ক্রিপশন বিল দেখা

  1. সাইডবারে My Subscription-এ নেভিগেট করুন।
  2. পৃষ্ঠাটি আপনার বর্তমান প্ল্যান, পরবর্তী বিলিং তারিখ এবং যেকোনো বকেয়া পরিমাণ দেখায়।
  3. সম্পূর্ণ বিবরণ দেখতে (বেস প্ল্যান, VPN অ্যাকাউন্ট, যেকোনো অ্যাড-অন) একটি বিলে ক্লিক করুন।

সাবস্ক্রিপশন বিল পরিশোধ

একটি বকেয়া ISPBills সাবস্ক্রিপশন বিল পরিশোধ করতে:

  1. My Subscription-এ নেভিগেট করুন।
  2. অপরিশোধিত বিলের নিচে Pay Now-এ ক্লিক করুন।
  3. আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন (bKash, ব্যাংক ট্রান্সফার, বা ISPBills সাপোর্টের নির্দেশনা অনুযায়ী)।
  4. পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
  5. পেমেন্ট নিশ্চিত হলে, আপনার সাবস্ক্রিপশন বর্ধিত হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে।

পেমেন্টে কোনো সমস্যা হলে, সরাসরি Contact পৃষ্ঠার মাধ্যমে ISPBills সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাবস্ক্রিপশন মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে কী হয়

নির্ধারিত তারিখের মধ্যে সাবস্ক্রিপশন বিল পরিশোধ না করা হলে:

পর্যায় কী ঘটে
গ্রেস পিরিয়ড নির্ধারিত তারিখের পর একটি সংক্ষিপ্ত গ্রেস পিরিয়ডে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে।
অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা গ্রেস পিরিয়ডের পরে, অ্যাডমিন প্যানেলে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করা হতে পারে।
সেবা বিঘ্ন অ্যাকাউন্ট অপরিশোধিত থাকলে, আপনার গ্রাহকদের ইন্টারনেট সেবা প্রভাবিত হতে পারে কারণ RADIUS সার্ভার ISPBills প্ল্যাটফর্মের অংশ।

সেবা বিঘ্ন এড়াতে, প্রতি মাসে সময়মতো আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিশোধ করুন। বিলিং তারিখের কয়েকদিন আগে একটি রিমাইন্ডার সেট করুন।

আপনার প্ল্যান আপগ্রেড বা পরিবর্তন

উচ্চতর টিয়ারে আপগ্রেড করতে বা আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান পরিবর্তন করতে:

  1. My Subscription-এ নেভিগেট করুন।
  2. উপলব্ধ প্ল্যানগুলো পর্যালোচনা করুন।
  3. পরিবর্তন প্রক্রিয়া করতে ISPBills সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা উপলব্ধ থাকলে ইন-প্ল্যাটফর্ম আপগ্রেড ফ্লো অনুসরণ করুন।