কাস্টম ফিল্ড
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
ডিফল্টভাবে, গ্রাহক প্রোফাইলে নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং প্যাকেজের মতো স্ট্যান্ডার্ড ফিল্ড থাকে। কাস্টম ফিল্ড আপনাকে আপনার ISP-এর প্রয়োজন অনুযায়ী অতিরিক্ত ডেটা দিয়ে গ্রাহক প্রোফাইল সম্প্রসারিত করতে দেয়। সাধারণ উদাহরণগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- NID নম্বর (জাতীয় পরিচয়পত্র)
- বাড়ি নম্বর
- অতিরিক্ত যোগাযোগ ব্যক্তি
- ফ্ল্যাট / অ্যাপার্টমেন্ট নম্বর
- রেফারেন্স ID (পূর্ববর্তী বিলিং সিস্টেম থেকে)
একবার তৈরি হলে, কাস্টম ফিল্ডগুলো গ্রাহক তৈরি ফর্ম, গ্রাহক সম্পাদনা ফর্ম এবং গ্রাহক বিস্তারিত পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।
কাস্টম ফিল্ড তৈরি করা
- Settings → Custom Fields-এ নেভিগেট করুন (অথবা Customers → Custom Fields)।
- Add Custom Field-এ ক্লিক করুন।
- নিম্নলিখিতগুলো পূরণ করুন:
- Field Name — গ্রাহক ফর্মে যে লেবেলটি প্রদর্শিত হবে (যেমন "NID নম্বর")।
- Field Type — ডেটার জন্য উপযুক্ত ইনপুটের ধরন নির্বাচন করুন:
- Text — একটি সংক্ষিপ্ত একক-লাইন টেক্সট ইনপুট।
- Number — শুধুমাত্র সংখ্যাসূচক ইনপুট।
- Date — একটি তারিখ নির্বাচক।
- Textarea — একটি দীর্ঘ বহু-লাইন টেক্সট ইনপুট।
- Dropdown / Select — একটি নির্ধারিত বিকল্পের তালিকা (আপনাকে বিকল্পগুলো প্রদান করতে বলা হবে)।
- Save-এ ক্লিক করুন। ফিল্ডটি এখন সক্রিয়।
কাস্টম ফিল্ড দেখা ও সম্পাদনা
সকল তৈরি কাস্টম ফিল্ড কাস্টম ফিল্ড ব্যবস্থাপনা পৃষ্ঠায় তাদের নাম ও ধরন সহ তালিকাভুক্ত। আপনি পারবেন:
- একটি ফিল্ডের নাম বা বিকল্প পরিবর্তন করতে Edit করুন।
- সকল ফর্ম থেকে এটি সরাতে একটি ফিল্ড Delete করুন। একটি ফিল্ড মুছে ফেলা বিদ্যমান গ্রাহকদের জন্য সেই ফিল্ডে ইতিমধ্যে সংরক্ষিত ডেটাও মুছে ফেলে, তাই সতর্কতার সাথে এগিয়ে যান।
গ্রাহক প্রোফাইলে কাস্টম ফিল্ড ব্যবহার
নতুন গ্রাহক তৈরির সময়
একটি কাস্টম ফিল্ড তৈরি করার পরে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Add Customer ফর্মের Additional Information বিভাগে প্রদর্শিত হয়। প্রয়োজন অনুযায়ী মান পূরণ করুন — কাস্টম ফিল্ডগুলো ডিফল্টভাবে ঐচ্ছিক, যদি না আবশ্যক হিসেবে চিহ্নিত করা হয়।
বিদ্যমান গ্রাহক সম্পাদনার সময়
যেকোনো বিদ্যমান গ্রাহক প্রোফাইল খুলুন এবং Edit-এ ক্লিক করুন। কাস্টম ফিল্ডটি ফর্মে প্রদর্শিত হবে। মান প্রবেশ করুন বা আপডেট করুন এবং সংরক্ষণ করুন।
গ্রাহক বিস্তারিত পৃষ্ঠায়
কাস্টম ফিল্ডের মানগুলো গ্রাহকের প্রোফাইল পৃষ্ঠায় অতিরিক্ত তথ্য বিভাগের অধীনে প্রদর্শিত হয়, যা সেই গ্রাহক দেখা যেকোনো অ্যাডমিন বা অপারেটরের কাছে দৃশ্যমান।
নোট
- কাস্টম ফিল্ডগুলো সকল গ্রাহকের মধ্যে শেয়ার করা হয় — আপনি যে ফিল্ড তৈরি করবেন তা প্রতিটি গ্রাহকের ফর্মে প্রদর্শিত হবে, শুধুমাত্র নির্বাচিতদের নয়।
- যদি কোনো ফিল্ড শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গ্রাহক প্রকারের জন্য পূরণ করতে হয়, যেসব গ্রাহকের জন্য এটি প্রযোজ্য নয় তাদের ক্ষেত্রে এটি খালি রাখুন।