NOC ড্যাশবোর্ড
সারসংক্ষেপ
NOC (Network Operations Center) ড্যাশবোর্ড হলো ISPBills-এর কমান্ড-সেন্টার ভিউ — আপনার সম্পূর্ণ নেটওয়ার্কের স্বাস্থ্য এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমের একটি একক-প্যানেল সারসংক্ষেপ। এটি নেটওয়ার্ক অপারেশন কর্মীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাদের অ্যাপ্লিকেশনের একাধিক বিভাগে নেভিগেট না করে এক নজরে অবকাঠামোর অবস্থা মূল্যায়ন করতে হয়।
ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ
ড্যাশবোর্ড খুলতে বাম পাশের সাইডবারে NOC Dashboard ক্লিক করুন। এটি সাধারণত NOC অপারেটর ভূমিকার জন্য ল্যান্ডিং পেজ হিসেবে সেট করা থাকে। ড্যাশবোর্ডটি নিয়মিত বিরতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফ্রেশ হয়, তাই ম্যানুয়াল পেজ রিলোডের প্রয়োজন ছাড়াই আপনি যে পরিসংখ্যান দেখছেন তা সর্বদা নেটওয়ার্কের বর্তমান অবস্থা প্রতিফলিত করে।
অবকাঠামো সারাংশ
ড্যাশবোর্ডের শীর্ষে আপনার অবকাঠামোর মূল উপাদানগুলো কভার করে হেডলাইন কাউন্টার পাবেন:
- মোট রাউটার — ISPBills-এ নিবন্ধিত রাউটারের সংখ্যা।
- অফলাইন রাউটার — বর্তমানে অ্যাক্সেসযোগ্য নয় এমন রাউটার; এই সংখ্যা আদর্শভাবে শূন্য হওয়া উচিত।
- মোট OLT — সার্ভিসে থাকা Optical Line Terminal-এর সংখ্যা।
- অফলাইন OLT — ISPBills যে OLT-গুলোর সাথে যোগাযোগ করতে পারছে না, যা সম্ভাব্য ফাইবার হেডএন্ড সমস্যা নির্দেশ করে।
- মোট ONU — সকল OLT জুড়ে Optical Network Unit (ফাইবার গ্রাহক ডিভাইস)-এর মোট সংখ্যা।
গ্রাহক স্ট্যাটাস গণনা
ড্যাশবোর্ড আপনার গ্রাহক বেসকে অ্যাকাউন্ট অবস্থা অনুযায়ী ভাগ করে দেখায়, যা গ্রাহক স্বাস্থ্যের তাৎক্ষণিক চিত্র প্রদান করে:
- সক্রিয় গ্রাহক — যাদের অ্যাকাউন্ট সচল এবং সার্ভিস পাচ্ছেন।
- সাসপেন্ডেড গ্রাহক — যাদের সার্ভিস সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়েছে, সাধারণত বকেয়া পরিশোধ না করার কারণে।
- নিষ্ক্রিয় গ্রাহক — যেসব অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে।
প্রতিদিন এই সংখ্যাগুলো পর্যবেক্ষণ করা আপনাকে গ্রাহক হারানো এবং আপনার বিলিং ও সংগ্রহ প্রক্রিয়ার কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।
শীর্ষ ১০ ব্যান্ডউইথ ব্যবহারকারী
একটি র্যাঙ্কিং টেবিল বর্তমান সময়কালে সর্বাধিক ব্যান্ডউইথ ব্যবহারকারী দশজন গ্রাহক দেখায়। অস্বাভাবিকভাবে বেশি ব্যবহারকারী যারা অন্যদের নেটওয়ার্ক মানকে প্রভাবিত করতে পারে তাদের চিহ্নিত করতে এবং ক্যাপাসিটি পরিকল্পনার সিদ্ধান্ত নিতে এটি উপযোগী।
মুলতুবি অভিযোগ
ড্যাশবোর্ডে খোলা (অমীমাংসিত) গ্রাহক অভিযোগের সংখ্যা প্রদর্শিত হয়। এই সংখ্যা বাড়তে থাকলে এটি একটি প্রাথমিক সতর্কতা যে কোনো নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সার্ভিসের অবনতি গ্রাহক-সম্মুখীন সমস্যা তৈরি করছে।
সাম্প্রতিক অপারেটর কার্যকলাপ
ড্যাশবোর্ডে ISPBills-এর মধ্যে অপারেটরদের সাম্প্রতিক কার্যকলাপের একটি ফিড দেখানো হয়। এটি নেটওয়ার্ক ম্যানেজারদের তাদের টিম কী করেছে তা দেখতে সাহায্য করে — কনফিগারেশন পরিবর্তন, গ্রাহক অ্যাকাউন্ট আপডেট, ডিভাইস সংযোজন — সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস লগ ঘাঁটাঘাঁটি না করেই।