রিচার্জ কার্ড
রিচার্জ কার্ড বিভাগটি গ্রাহকদের স্বয়ংসেবা টপ-আপের জন্য একটি ফিজিক্যাল বা ডিজিটাল ভাউচার সিস্টেম সক্রিয় করে। গ্রাহকরা একজন ডিস্ট্রিবিউটরের কাছ থেকে একটি কার্ড কেনেন, PIN স্ক্র্যাচ করেন, এবং কাস্টমার পোর্টাল বা মোবাইল অ্যাপে প্রবেশ করিয়ে ব্যালেন্স যোগ করেন বা প্যাকেজ সক্রিয় করেন — কোনো অপারেটরের হস্তক্ষেপ ছাড়াই।
এই বিভাগে যা আছে
| ফিচার | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| রিচার্জ কার্ড | নির্দিষ্ট মূল্যমান এবং মেয়াদসহ ব্যাচ আকারে ভাউচার PIN তৈরি করুন। |
| কার্ড ডিস্ট্রিবিউটর | গ্রাহকদের কাছে রিচার্জ কার্ড বিক্রি করা এজেন্ট ও দোকান পরিচালনা করুন। |
| ডিস্ট্রিবিউটর পেমেন্ট | ডিস্ট্রিবিউটরদের কাছ থেকে বিক্রিত কার্ড স্টকের জন্য প্রাপ্ত পেমেন্ট রেকর্ড করুন। |
এই বিভাগের পৃষ্ঠাসমূহ
- Recharge Cards — PIN-ভিত্তিক ভাউচার কার্ড তৈরি, প্রিন্ট এবং পরিচালনা করুন। কার্ডগুলো মূল্যমান-ভিত্তিক (যেমন ১০০ টাকা) বা প্যাকেজ-ভিত্তিক (যেমন ১ মাস ১০ Mbps প্যাকেজ) হতে পারে।
- Card Distributors — কার্ড বিতরণ এজেন্ট (দোকান, রিসেলার, ফিল্ড এজেন্ট) নিবন্ধন ও পরিচালনা করুন যারা শেষ গ্রাহকদের কাছে ফিজিক্যাল কার্ড বিক্রি করেন।
- Distributor Payments — ডিস্ট্রিবিউটরদের সাথে আর্থিক নিষ্পত্তি ট্র্যাক করুন: তাদের কাছে কত কার্ড স্টক আছে, কত বিক্রি করেছেন, এবং ISP-কে কত দেনা আছে।
মূল ধারণাসমূহ
কার্ড তৈরি
কার্ডগুলো ব্যাচ আকারে তৈরি হয়। প্রতিটি কার্ডে থাকে:
- একটি অনন্য PIN কোড (ফিজিক্যাল কার্ডে স্ক্র্যাচ করে দেখা যায়)
- একটি মূল্যমান বা প্যাকেজ অ্যাসাইনমেন্ট
- একটি মেয়াদ শেষের তারিখ
গ্রাহকের রিডেম্পশন
গ্রাহকরা নিম্নলিখিত মাধ্যমে কার্ড রিডিম করেন:
- Customer Self-Service Portal (ওয়েব)
- ISPBills Mobile App
- Card Distributor login portal (ডিস্ট্রিবিউটর গ্রাহকের পক্ষে কার্ড প্রবেশ করান)
ডিস্ট্রিবিউটর পেমেন্ট
ডিস্ট্রিবিউটররা ISP-এর কাছ থেকে কার্ড স্টক ক্রয় করেন এবং শেষ গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করেন। Distributor Payments পৃষ্ঠায় প্রতিটি ডিস্ট্রিবিউটর তাদের স্টক বিক্রির পর কত দেনা আছে তা ট্র্যাক করা হয়।
কার্ড ডিস্ট্রিবিউটর লগইন
কার্ড ডিস্ট্রিবিউটরদের নিজস্ব লগইন পোর্টাল আছে, মূল অ্যাডমিন প্যানেল থেকে আলাদা। তারা ISP কনফিগারেশনে প্রবেশ ছাড়াই গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট টপ-আপ করতে এবং তাদের কার্ড ইনভেন্টরি দেখতে পারেন।
রিচার্জ কার্ডে প্রবেশ
বাম সাইডবারে Recharge Card-এ নেভিগেট করুন।