Due Date Notifier
Due Date Notifier একটি স্বয়ংক্রিয় ফিচার যা গ্রাহকদের বিল পেমেন্টের নির্ধারিত তারিখের কনফিগারযোগ্য সংখ্যক দিন আগে SMS রিমাইন্ডার পাঠায়। এটি ম্যানুয়ালি গ্রাহকদের পেছনে ছোটার প্রয়োজন দূর করে এবং গ্রাহকদের প্রস্তুতির জন্য আগাম নোটিশ দিয়ে বিলম্বিত পেমেন্ট কমাতে সাহায্য করে।
কিভাবে কাজ করে
সক্রিয় করার পর, সিস্টেম প্রতিদিন একবার চেক চালায় (সাধারণত ভোরবেলা একটি নির্ধারিত সময়ে)। আজ থেকে ঠিক কনফিগার করা দিনের সংখ্যায় বিলের নির্ধারিত তারিখ পড়ে এমন প্রতিটি গ্রাহককে খুঁজে বের করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যেককে একটি SMS রিমাইন্ডার পাঠায়। প্রাথমিক সেটআপের পর কোনো ম্যানুয়াল পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই।
কনফিগারেশন
ফিচারটি কনফিগার করতে Settings → SMS Notifications → Due Date Notifier-এ যান।
সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করুন
ফিচারটি বিশ্বব্যাপীভাবে চালু বা বন্ধ করতে Enable Due Date Notifier টগল ব্যবহার করুন। নিষ্ক্রিয় থাকলে, অন্যান্য সেটিংস যাই হোক কোনো রিমাইন্ডার পাঠানো হবে না।
নির্ধারিত তারিখের কত দিন আগে
আপনি কত দিন আগে রিমাইন্ডার পাঠাতে চান সেই সংখ্যা Days Before Due Date ফিল্ডে সেট করুন। উদাহরণস্বরূপ:
- ৩ এর মান মানে গ্রাহকরা বিলের নির্ধারিত তারিখের ৩ দিন আগে একটি রিমাইন্ডার SMS পাবেন।
- ১ মান নির্ধারিত তারিখের আগের দিন রিমাইন্ডার পাঠায়।
আপনি একবারে শুধুমাত্র একটি মান সেট করতে পারেন। যদি আপনি একাধিক ব্যবধানে রিমাইন্ডার পাঠাতে চান (উদাহরণস্বরূপ, ৫ দিন এবং ১ দিন আগে উভয়), তাহলে ম্যানুয়ালি শিডিউল করা SMS Broadcast জব দিয়ে পরিপূরক করার কথা বিবেচনা করুন।
বার্তার টেমপ্লেট
Message Template ফিল্ডে রিমাইন্ডার বার্তা লিখুন। প্রতিটি গ্রাহকের জন্য বার্তা ব্যক্তিগতকৃত করতে টেমপ্লেট ভেরিয়েবল ব্যবহার করুন:
| ভেরিয়েবল | যা দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয় |
|---|---|
{customer_name} |
গ্রাহকের পূর্ণ নাম |
{amount_due} |
বকেয়া বিলের পরিমাণ |
{due_date} |
গ্রাহকের বিলের নির্ধারিত তারিখ |
{package_name} |
গ্রাহকের সক্রিয় প্যাকেজের নাম |
উদাহরণ টেমপ্লেট:
Hi {customer_name}, this is a reminder that your payment of {amount_due} is due on {due_date}. Please pay on time to avoid service interruption. Thank you.
পরিবর্তন সংরক্ষণ
কোনো সেটিংস সমন্বয়ের পর, প্রয়োগ করতে Save ক্লিক করুন। পরবর্তী দৈনিক রান থেকে পরিবর্তন কার্যকর হবে।
দৈনিক প্রক্রিয়াকরণ
নোটিফায়ার সিস্টেমের নির্ধারিত টাস্ক কিউ (cron)-এর অংশ হিসেবে প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে একবার চলে। আপনাকে এটি ম্যানুয়ালি ট্রিগার করতে হবে না। শিডিউলার সঠিকভাবে চলছে কিনা যাচাই করতে চাইলে, আপনার সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন এবং cron জব সক্রিয় আছে কিনা নিশ্চিত করতে বলুন।
বিশেষ নোট
- শুধুমাত্র যে গ্রাহকদের বিলের নির্ধারিত তারিখ কনফিগার করা দিনের অফসেটের সাথে মিলে যায় তারাই কোনো নির্দিষ্ট দিনে বার্তা পাবেন। অন্য দিনে নির্ধারিত তারিখ আছে এমন গ্রাহকরা অপ্রভাবিত থাকবেন।
- প্রতিটি পাঠানো বার্তার জন্য SMS ক্রেডিট খরচ হয়। মিস করা রিমাইন্ডার এড়াতে আপনার SMS ব্যালেন্স পর্যাপ্ত রাখুন।
- এই ফিচারটি কাজ করতে Settings → SMS Gateway-এ SMS গেটওয়ে সঠিকভাবে কনফিগার করা থাকতে হবে।