FAQ

সফটওয়্যার -এ কতগুলো রাউটার এড করতে পারবো?

  • রাউটার এড করার লিমিটেশন নাই ।

সফটওয়্যার -এ কতগুলো রিসেলার এড করতে পারবো?

  • রিসেলার এড করার লিমিটেশন নাই ।

সফটওয়্যার টি কতগুলো কাস্টমারের লোড নিতে পারবে?

  • আনলিমিটেড ।

কাস্টমার IPv6 address পাচ্ছে না:

  • RouterOS আপডেট করতে হবে ।

  • রাউটার এ ppp profile (Mikrotik-Group) আপটুডেট থাকতে হবে।

API based software and Radius based software এর মধ্যে পার্থক্য কি?

  • API based software এ কাস্টমার রাউটার এ থাকে, Radius based software এ কাস্টমার Radius এ থাকে ।

  • API based software এ অনলাইন কাস্টমার দেখার জন্য রাউটার এর API access প্রয়োজন হয় কিন্তু Radius based software এ API access প্রয়োজন হয় না ।

  • API based software এ কাস্টমার রাউটার এ এনাবেল করে রাখতে হয় কিন্তু Radius based software এ কাস্টমার রাউটার এ ডিসেবল করে রাখতে হয় ।

  • API based software এ কাস্টমারের Internet History পাওয়া যায় না কিন্তু Radius based software এ Internet History দেখতে পারবেন, ডাউনলোড করতে পারবেন।

একজন পিপিপি কাস্টমার যেদিন তার প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হবে তারও কিছুদিন পর বিল পরিশোধ করতে চায় । কিভাবে তার প্যাকেজের মেয়াদ বাড়াবো বা অটোমেটিক সাস্পেনশন বন্ধ করবো?

  • তিন ভাবে করতে পারেন ।

    • ১। কাস্টমার যে বিলিং প্রোফাইল টি ইউজ করেন সেটার অটোমেটিক সাস্পেনশন নো করে দিন।

    • ২। ঐ কাস্টমার এর Validity/Suspend Date এডিট করতে পারেন ।

    • ৩। ঐ কাস্টমারের বিল এর ডিউ ডেট এডিট করতে পারেন ।

কাস্টমার কানেক্ট হচ্ছে না কেন?

  • রেডিয়াস সার্ভার রিচেবল আছে কিনা চেক করার জন্য রেডিয়াস সার্ভার এর আইপি পিং করে দেখেন ।

  • ইউসার ম্যাক বাইন্ড করা থাকলে ম্যাক রিমুভ করে দিয়ে চেক করেন ।

  • ইউসার এর ইউসারনেম এবং পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কিনা চেক করেন ।

Last updated