গ্রাহক বিল
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
ISPBills স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাসিক বিলিং চক্রে থাকা সকল সক্রিয় গ্রাহকদের জন্য মাসিক ইনভয়েস তৈরি করে। প্রতিটি ইনভয়েস মাসের ১ তারিখে তৈরি হয় এবং এটি আসন্ন বিলিং সময়কালের জন্য সেই গ্রাহকের প্রদেয় পরিমাণ প্রদর্শন করে। Customer Bills পৃষ্ঠায় আপনি এই ইনভয়েসগুলো পরিচালনা, ট্র্যাক এবং কার্যকর করতে পারবেন।
স্বয়ংক্রিয় ইনভয়েস তৈরি
প্রতি মাসের প্রথম দিনে, সিস্টেম তাদের নির্ধারিত প্যাকেজ মূল্য এবং প্রযোজ্য ভ্যাটের উপর ভিত্তি করে সকল যোগ্য মাসিক বিলিং গ্রাহকদের জন্য বিল তৈরি করে। কোনো ম্যানুয়াল পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই। তবে, যদি কোনো গ্রাহক মাসের মাঝামাঝি যোগ হন বা বিলিং রান চালানোর পর তাদের প্যাকেজ পরিবর্তন হয়, তাহলে ম্যানুয়ালি বিল তৈরি করার প্রয়োজন হতে পারে। নিচে বাল্ক অ্যাকশন দেখুন।
বিল পৃষ্ঠা
তৈরি হওয়া সকল ইনভয়েস দেখতে Bills & Payments → Customer Bills-এ নেভিগেট করুন।
বিল ফিল্টার করা
তালিকা সংকুচিত করতে পৃষ্ঠার উপরের ফিল্টার বার ব্যবহার করুন:
- Operator / Reseller — একটি নির্দিষ্ট অপারেটর বা রিসেলার অ্যাকাউন্টের বিল দেখান।
- Package — একটি নির্দিষ্ট প্ল্যানের সকল গ্রাহক দেখতে ইন্টারনেট প্যাকেজ অনুসারে ফিল্টার করুন।
- Status — পেমেন্ট স্ট্যাটাস অনুসারে ফিল্টার করুন:
- Unpaid — ইনভয়েস তৈরি হয়েছে, কিন্তু কোনো পেমেন্ট রেকর্ড হয়নি।
- Partial — পেমেন্ট রেকর্ড হয়েছে, কিন্তু সম্পূর্ণ ইনভয়েসের পরিমাণ পরিশোধ হয়নি।
- Paid — ইনভয়েস সম্পূর্ণরূপে পরিশোধিত হয়েছে।
- Date Range — একটি নির্দিষ্ট বিলিং মাস বা কাস্টম তারিখ পরিসরে ফলাফল সংকুচিত করুন।
পৃথক বিলের উপর কার্যক্রম
তালিকার প্রতিটি বিলের জন্য নিম্নলিখিত কার্যক্রম উপলব্ধ:
পেইড হিসেবে চিহ্নিত করুন
একটি বিলের বিপরীতে নগদ বা অফলাইন পেমেন্ট রেকর্ড করুন:
- সংশ্লিষ্ট বিলের পাশে Mark as Paid-এ ক্লিক করুন।
- প্রাপ্ত পরিমাণ এবং পেমেন্টের তারিখ প্রবেশ করান।
- নিশ্চিত করুন। পেমেন্টটি গ্রাহকের পেমেন্ট ইতিহাসে লগ করা হবে।
আপনি যদি সম্পূর্ণ ইনভয়েসের মোট পরিমাণের চেয়ে কম পরিমাণ প্রবেশ করান, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স রেকর্ড না হওয়া পর্যন্ত বিলটি Partial থাকবে।
SMS-এর মাধ্যমে পেমেন্ট লিঙ্ক পাঠান
গ্রাহককে তাদের ফোন থেকে সরাসরি অনলাইনে পেমেন্ট করার সুযোগ দিন:
- Send Payment Link-এ ক্লিক করুন।
- সিস্টেম গ্রাহকের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি অনন্য পেমেন্ট লিঙ্ক সম্বলিত SMS পাঠায়।
- গ্রাহক লিঙ্কে ট্যাপ করে কনফিগার করা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করেন।
নোট: এই ফিচারটি ব্যবহার করার আগে Settings → SMS Gateway-এর অধীনে একটি SMS গেটওয়ে কনফিগার করতে হবে।
যদি অনলাইন পেমেন্ট সক্রিয় থাকে কিন্তু কোনো SMS গেটওয়ে কনফিগার করা না থাকে, তাহলে আপনি ম্যানুয়ালি পোর্টালের URL শেয়ার করে কাস্টমার পোর্টালের মাধ্যমে পেমেন্ট সংগ্রহ করতে পারেন।
ইনভয়েস PDF ডাউনলোড করুন
একটি প্রিন্টযোগ্য বা শেয়ারযোগ্য ইনভয়েস তৈরি করুন:
- একটি বিলের পাশে PDF বা Download আইকনে ক্লিক করুন।
- আপনার ISP-এর নাম, লোগো, গ্রাহকের বিবরণ, প্যাকেজ, পরিমাণ এবং নির্ধারিত তারিখ সহ একটি ফরম্যাটেড ইনভয়েস PDF ডাউনলোড হবে।
বাল্ক অ্যাকশন
দক্ষতার জন্য, একসাথে একাধিক বিলে বেশ কিছু কার্যক্রম প্রয়োগ করা যায়। আপনি যে বিলগুলোতে কাজ করতে চান সেগুলো চেকবক্স ব্যবহার করে নির্বাচন করুন, তারপর বাল্ক অ্যাকশন মেনু থেকে বেছে নিন:
বাল্ক পেইড হিসেবে চিহ্নিত করুন
একাধিক অপরিশোধিত বিল নির্বাচন করুন এবং একটি ধাপেই সবগুলো পেইড হিসেবে চিহ্নিত করুন। একদল গ্রাহকের কাছ থেকে নগদ পেমেন্ট সংগ্রহ করে একসাথে রেকর্ড করার সময় এটি কার্যকর।
বিল নেই এমন গ্রাহকদের জন্য বিল তৈরি করুন
যদি কোনো গ্রাহকের চলতি মাসের বিল অনুপস্থিত থাকে, যেমন স্বয়ংক্রিয় বিলিং রানের পরে যোগ হওয়া গ্রাহকরা, তাহলে অনুপস্থিত ইনভয়েসগুলো তৈরি করতে এই অ্যাকশনটি ব্যবহার করুন। সিস্টেম নির্বাচিত সময়কালের জন্য বিল নেই এমন গ্রাহকদের চিহ্নিত করে এবং সেগুলো তৈরি করে।