Payment Link Broadcast

Payment Link Broadcast ফিচারটি গ্রাহকদের একটি ব্যক্তিগতকৃত SMS পাঠায় যেখানে আপনার অনলাইন পেমেন্ট পেজের সরাসরি লিংক থাকে। যে গ্রাহকরা লিংকটি পান তারা এটিতে ট্যাপ করে তাদের ব্রাউজারে একটি পূর্ব-পূরণকৃত পেমেন্ট ফর্ম খুলতে পারেন এবং সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ না করেই তাদের বকেয়া বিল পরিশোধ করতে পারেন। এটি পেমেন্টের ঝামেলা কমায় এবং দ্রুত বকেয়া পরিশোধে উৎসাহিত করে।

কিভাবে কাজ করে

একটি পেমেন্ট লিংক ব্রডকাস্ট ট্রিগার করা হলে, ISPBills প্রতিটি গ্রাহকের জন্য একটি অনন্য পেমেন্ট URL তৈরি করে। URL টি গ্রাহককে অনলাইন পেমেন্ট পোর্টালে নিয়ে যায় যেখানে তাদের অ্যাকাউন্ট এবং বকেয়া পরিমাণ ইতিমধ্যে পূরণ করা থাকে। গ্রাহক একটি পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করেন এবং লেনদেন সম্পন্ন করেন। পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ISPBills-এ তাদের অ্যাকাউন্টে সমন্বয় করা হয়।

একজন পৃথক গ্রাহককে পেমেন্ট লিংক পাঠানো

একজন গ্রাহককে পেমেন্ট লিংক পাঠাতে:

1. Customers → Customer List থেকে গ্রাহকের প্রোফাইল খুলুন।
2. Send Payment Link বাটনে ক্লিক করুন (অথবা গ্রাহকের অ্যাকশন মেনুতে অপশনটি খুঁজুন)।
3. পূর্ব-রচিত বার্তাটি পর্যালোচনা করুন, যেখানে গ্রাহকের নাম এবং তাদের অনন্য পেমেন্ট URL অন্তর্ভুক্ত থাকে।
4. অবিলম্বে SMS প্রেরণ করতে Send ক্লিক করুন।

একটি নির্দিষ্ট গ্রাহকের বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে ফলো আপ করার জন্য এটি উপযোগী।

বাল্কে পেমেন্ট লিংক পাঠানো

বকেয়া বিল আছে এমন সকল গ্রাহককে বা ফিল্টার করা সাবসেটে পেমেন্ট লিংক ব্রডকাস্ট করতে:

1. SMS & Notifications → Payment Link Broadcast-এ যান।
2. প্রাপক সংকুচিত করতে ফিল্টার প্রয়োগ করুন:
   • Zone – নির্দিষ্ট জোনের গ্রাহকদের টার্গেট করুন।
   • Package – নির্দিষ্ট প্ল্যানের গ্রাহকদের মধ্যে সীমিত করুন।
   • Operator – নির্ধারিত অপারেটর বা রিসেলার অনুযায়ী ফিল্টার করুন।
   • Balance threshold – ঐচ্ছিকভাবে একটি ন্যূনতম বকেয়া পরিমাণ সেট করুন যাতে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট মূল্যের উপরে বকেয়া আছে এমন গ্রাহকরা অন্তর্ভুক্ত হন।
3. আনুমানিক প্রাপক সংখ্যা এবং SMS খরচ পর্যালোচনা করুন।
4. বার্তার টেমপ্লেট রচনা বা নিশ্চিত করুন। পেমেন্ট লিংক ভেরিয়েবল {payment_link} স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্তায় ঢোকানো হয় এবং পাঠানোর সময় প্রতিটি গ্রাহকের অনন্য URL দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়।
5. অবিলম্বে পাঠানো বা পরে ব্রডকাস্ট শিডিউল করা বেছে নিন।
6. নিশ্চিত করতে Send (বা Schedule) ক্লিক করুন।

বার্তার টেমপ্লেট

একটি সাধারণ পেমেন্ট লিংক বার্তা এরকম দেখায়:

Dear {customer_name}, you have an outstanding balance of {amount_due}. Pay now using this link: {payment_link} – Your ISP

{payment_link} ভেরিয়েবলটি পেমেন্ট লিংক ব্রডকাস্টে বাধ্যতামূলক। পাঠানোর আগে বার্তায় এটি অনুপস্থিত থাকলে সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে।

বিশেষ নোট

• প্রতিটি পেমেন্ট লিংক গ্রাহকের জন্য অনন্য এবং গ্রাহকের বিল পরিশোধ হলে বা আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে সেটিংসের উপর নির্ভর করে কনফিগারযোগ্য সংখ্যক দিন পর মেয়াদ শেষ হয়।
• পেমেন্ট লিংক ব্যবহার করতে গ্রাহকদের লগ ইন করার প্রয়োজন নেই; প্রমাণীকরণ URL-এ এমবেড করা থাকে।
• প্রতি প্রাপকে একটি SMS ক্রেডিট খরচ হয়। ব্রডকাস্টের আগে আপনার SMS ব্যালেন্স পর্যাপ্ত আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
• পেমেন্ট লিংক কাজ করার জন্য অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে কনফিগার ও সক্রিয় থাকতে হবে। পেমেন্ট লিংক ফিচারটি অনুপলব্ধ হলে আপনার সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।