গ্রাহক পেমেন্ট

গ্রাহক পেমেন্ট পৃষ্ঠাটি গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত প্রতিটি পেমেন্টের একটি সম্পূর্ণ লগ — তা অপারেটরের মাধ্যমে নগদে সংগৃহীত হোক বা অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হোক। এটি আপনার ISP গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত অর্থের চূড়ান্ত রেকর্ড।

গ্রাহক পেমেন্টে প্রবেশ

বাম সাইডবারে Accounts > Customer Payments-এ নেভিগেট করুন।

এই পৃষ্ঠায় যা দেখানো হয়

প্রতিটি সারি একটি একক পেমেন্ট লেনদেন প্রতিনিধিত্ব করে:

কলাম বিবরণ
গ্রাহকের নাম যে গ্রাহক পেমেন্ট করেছেন তার নাম।
ইউজারনেম গ্রাহকের ISPBills ইউজারনেম।
পরিমাণ আপনার স্থানীয় মুদ্রায় পেমেন্টের পরিমাণ।
পেমেন্ট পদ্ধতি কীভাবে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়েছে: নগদ, bKash, Nagad, SSL Commerz, রিচার্জ কার্ড ইত্যাদি।
তারিখ ও সময় ISPBills-এ কখন পেমেন্টটি রেকর্ড করা হয়েছে।
অপারেটর যে রিসেলার বা অ্যাডমিন পেমেন্ট রেকর্ড করেছেন (নগদের জন্য), বা যে গেটওয়ে প্রক্রিয়া করেছে (অনলাইনের জন্য)।
লেনদেন রেফারেন্স গেটওয়ে লেনদেন ID (অনলাইন পেমেন্টের জন্য) বা অপারেটরের প্রদত্ত ম্যানুয়াল রেফারেন্স।
নোট রেকর্ড করার সময় অপারেটরের প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত নোট।

পেমেন্ট ফিল্টারিং

পেমেন্ট লগ সংকুচিত করতে ফিল্টার নিয়ন্ত্রণগুলো ব্যবহার করুন:

ফিল্টার বিবরণ
তারিখ পরিসর শুধুমাত্র নির্দিষ্ট শুরু এবং শেষ তারিখের মধ্যে রেকর্ডকৃত পেমেন্ট দেখান।
অপারেটর নির্দিষ্ট রিসেলার বা ম্যানেজার কর্তৃক রেকর্ডকৃত পেমেন্টে ফিল্টার করুন।
পেমেন্ট পদ্ধতি শুধুমাত্র নগদ পেমেন্ট, বা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট গেটওয়ে (যেমন, bKash) দেখান।

আপনার নির্বাচন করার পর Apply Filters ক্লিক করুন।

অনুসন্ধান

তালিকার উপরের সার্চ বার ব্যবহার করে পেমেন্ট খুঁজুন:

  • গ্রাহকের নাম
  • গ্রাহকের ইউজারনেম
  • লেনদেন রেফারেন্স / গেটওয়ে লেনদেন ID

পেমেন্ট রেকর্ড রপ্তানি

পেমেন্ট লগ রপ্তানি করতে:

  1. কাঙ্ক্ষিত ফিল্টার প্রয়োগ করুন।
  2. Export to Excel বা Export to CSV ক্লিক করুন।
  3. রপ্তানিকৃত ফাইলে ফিল্টারকৃত ফলাফলের পৃষ্ঠায় দেখানো সকল কলাম থাকে।

ব্যাংক সমন্বয়, হিসাবরক্ষকের রিপোর্টিং বা অডিট ডকুমেন্টেশনের জন্য রপ্তানি ব্যবহার করুন।

গ্রাহক পেমেন্ট বনাম গ্রাহক বিল

এই দুটি পৃষ্ঠা সম্পর্কিত কিন্তু আলাদা:

পৃষ্ঠা যা দেখায়
Customer Bills (Bills & Payments > Customer Bills) গ্রাহকদের কী পাওনা — তাদের সাবস্ক্রিপশনের জন্য ISPBills কর্তৃক তৈরি ইনভয়েস।
Customer Payments (Accounts > Customer Payments) গ্রাহকরা কী পরিশোধ করেছেন — ISP কর্তৃক প্রকৃতপক্ষে প্রাপ্ত অর্থ।

যেকোনো গ্রাহকের মোট বিল এবং মোট পেমেন্টের পার্থক্যই তাদের বকেয়া ব্যালেন্স।

ম্যানুয়াল পেমেন্ট রেকর্ডিং

যদি কোনো গ্রাহক নগদে পরিশোধ করেন এবং আপনাকে তা রেকর্ড করতে হয়:

  1. Customers-এ গ্রাহকের প্রোফাইল খুলুন।
  2. Add Payment ক্লিক করুন (বা গ্রাহক তালিকায় কুইক-পে বাটন ব্যবহার করুন)।
  3. পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ঐচ্ছিক নোট লিখুন।
  4. Save ক্লিক করুন।

পেমেন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহক পেমেন্ট লগে প্রদর্শিত হবে।