সেটিংস

সেটিংস বিভাগে আপনার ISP পোর্টালের মূল সিস্টেম-লেভেল কনফিগারেশন রয়েছে। এই অপশনগুলো নিয়ন্ত্রণ করে আপনার ব্যবসা গ্রাহকদের কাছে কীভাবে প্রদর্শিত হয়, পেমেন্ট কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, বার্তা কীভাবে পাঠানো হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

বেশিরভাগ সেটিংস Group Admin-দের জন্য উপলব্ধ। অপারেটর এবং Sub-Operator-রা তাদের অনুমতি অনুযায়ী একটি উপসেট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

এক নজরে

ক্ষেত্র	কী কনফিগার করবেন	সাব-পেজ
ISP Profile	কোম্পানির নাম, লোগো, ঠিকানা এবং ব্র্যান্ডিং	ISP Profile
Payment Gateways	গ্রাহকরা বিল পরিশোধে যে অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন	Payment Gateways
SMS Gateway	SMS প্রদানকারীর ক্রেডেনশিয়াল এবং সেন্ডার ID	SMS Gateway
VAT	ট্যাক্স প্রোফাইল এবং VAT সংগ্রহের নিয়ম	VAT
Two-Factor Authentication	আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য 2FA প্রয়োগ	Two-Factor Authentication

ISP Profile

ISP Profile পৃষ্ঠাটি আপনাকে আপনার কোম্পানির পরিচয় কনফিগার করতে দেয়:

কোম্পানির নাম এবং লোগো — কাস্টমার পোর্টাল, ইনভয়েস এবং SMS সেন্ডার ID-তে প্রদর্শিত হয়।
যোগাযোগের তথ্য — মুদ্রিত ইনভয়েস এবং সাসপেনশন পোর্টাল পৃষ্ঠায় দেখানো ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ওয়েবসাইট।
ব্র্যান্ডিং কালার — গ্রাহক-মুখী পোর্টালের চেহারা কাস্টমাইজ করুন।

আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ এবং আপ টু ডেট রাখলে গ্রাহকরা প্রতিটি টাচপয়েন্টে পেশাদার, সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ডিং দেখতে পান।

➡️ আপনার ISP Profile সেট আপ করুন

Payment Gateways

ISPBills বিস্তৃত পরিসরের অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করে। এই পৃষ্ঠা থেকে আপনি পারবেন:

গেটওয়ে যোগ বা সরান — শুধুমাত্র আপনার বাজারের সাথে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট পদ্ধতি সক্রিয় করুন।
ক্রেডেনশিয়াল প্রবেশ করুন — প্রতিটি প্রদানকারীর প্রয়োজনীয় API কী, মার্চেন্ট ID এবং সিক্রেট প্রদান করুন।
স্যান্ডবক্স মোড টগল করুন — লাইভ হওয়ার আগে গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন পরীক্ষা করুন।
লেনদেনের ইতিহাস দেখুন — প্রতিটি গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত সমস্ত পেমেন্ট দেখুন।

সমর্থিত গেটওয়ের মধ্যে রয়েছে bKash (Checkout এবং Tokenized), Nagad, SSLCommerz, ShurjoPay, AamarPay, EasyPayWay, WalletMix, BdSmartPay, Razorpay, Send Money (ম্যানুয়াল) এবং রিচার্জ-কার্ড পেমেন্ট।

➡️ Payment Gateways কনফিগার করুন

SMS Gateway

SMS Gateway পৃষ্ঠাটি নিয়ন্ত্রণ করে ISPBills কীভাবে আপনার গ্রাহকদের টেক্সট মেসেজ পাঠায়। আপনি পারবেন:

একটি SMS প্রদানকারী বেছে নিন — ISPBills ADN SMS, SSL Wireless, BulkSMS BD, Elitbuzz-ফ্যামিলি গেটওয়ে, Robi SMS, SmsNet, SmsInBD, 24SmsBD এবং BdSmartPay SMS সহ একাধিক প্রদানকারী সমর্থন করে।
API ক্রেডেনশিয়াল প্রবেশ করুন — আপনার প্রদানকারীর প্রয়োজনীয় API কী, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড বা টোকেন প্রদান করুন।
সেন্ডার ID সেট করুন — গ্রাহকরা SMS পেলে যে নাম প্রদর্শিত হবে তা কাস্টমাইজ করুন।
সংযোগ পরীক্ষা করুন — ব্যবহারের আগে আপনার কনফিগারেশন যাচাই করতে একটি পরীক্ষামূলক মেসেজ পাঠান।

ISPBills একটি শ্রেণীবদ্ধ গেটওয়ে নির্বাচন ব্যবহার করে: যদি কোনো অপারেটরের নিজস্ব গেটওয়ে কনফিগার করা থাকে তাহলে সেটি প্রথমে ব্যবহৃত হয়; অন্যথায় সিস্টেম প্যারেন্ট Group Admin-এর গেটওয়েতে ফলব্যাক করে।

➡️ আপনার SMS Gateway সেট আপ করুন

VAT

আপনার যদি মূল্য সংযোজন কর (VAT) বা অন্য কোনো কর চার্জ করতে হয়, এখানে কনফিগার করুন:

VAT প্রোফাইল তৈরি করুন — এক বা একাধিক করের হার সংজ্ঞায়িত করুন (যেমন ১৫% স্ট্যান্ডার্ড, ৫% হ্রাসকৃত)।
প্যাকেজ বা বিলিং প্রোফাইলে প্রোফাইল বরাদ্দ করুন — কোন সেবায় কোন করের হার প্রযোজ্য তা নিয়ন্ত্রণ করুন।
VAT সংগ্রহ ট্র্যাক করুন — রিপোর্টিং এবং রেমিট্যান্সের জন্য সংগৃহীত করের পরিমাণ দেখুন।

প্রোফাইল বরাদ্দ করা হলে গ্রাহক ইনভয়েসে VAT স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করা হয়।

➡️ VAT কনফিগার করুন

Two-Factor Authentication

অতিরিক্ত একটি নিরাপত্তা স্তর দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন:

2FA সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করুন — সক্রিয় হলে, প্রতিটি লগইনে আপনার পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি একটি ওয়ান-টাইম কোড প্রদান করতে হবে।
অথেনটিকেটর অ্যাপ — কোড তৈরি করতে যেকোনো TOTP-সামঞ্জস্যপূর্ণ অ্যাপ (যেমন Google Authenticator, Authy) ব্যবহার করুন।
WebAuthn / Secure Login — পাসওয়ার্ডবিহীন প্রমাণীকরণের জন্য বায়োমেট্রিক ক্রেডেনশিয়াল বা হার্ডওয়্যার সিকিউরিটি কী নিবন্ধন করুন।
বিশ্বস্ত ডিভাইস — 2FA প্রম্পট এড়িয়ে যেতে অনুমোদিত ডিভাইসের তালিকা পরিচালনা করুন।

অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য সমস্ত অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টে two-factor authentication সক্রিয় করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।

➡️ Two-Factor Authentication সেট আপ করুন

অতিরিক্ত সেটিংস

উপরের মূল ক্ষেত্রগুলোর বাইরে, Group Admin-দের নিম্নলিখিতগুলোতেও অ্যাক্সেস রয়েছে:

Notification Settings — সিস্টেম বিজ্ঞপ্তি কীভাবে এবং কখন ডেলিভার হবে তা বেছে নিন (SMS, WhatsApp বা ইমেইল)।
Suspension Portal — স্থগিত গ্রাহকরা যে পৃষ্ঠা দেখেন তা কাস্টমাইজ করুন, আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট নির্দেশাবলী সহ।
Backup Settings — স্বয়ংক্রিয় ডেটাবেস ব্যাকআপ এবং ধারণ নীতি কনফিগার করুন।
Disabled Filters & Menus — অপারেটর বা ম্যানেজারদের জন্য ইন্টারফেস সরলীকরণে নির্দিষ্ট UI উপাদান লুকান।
Intercom — ইন-অ্যাপ কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাটের জন্য আপনার Intercom অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন।
API Clients & Webhooks — বহিরাগত ইন্টিগ্রেশনের জন্য তৃতীয়-পক্ষের API ক্রেডেনশিয়াল এবং webhook এন্ডপয়েন্ট পরিচালনা করুন।

সাহায্য দরকার? কোনো সেটিং ধূসর বা অনুপস্থিত থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্ট রোলের প্রয়োজনীয় অনুমতি আছে কিনা পরীক্ষা করুন। Group Admin-দের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস আছে; অন্য রোলগুলো একটি সীমিত সেট দেখতে পারে।