ইমেইল সেটিংস

ISPBills থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের কাছে চালান, পেমেন্ট রসিদ এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আপনার ইমেইল ডেলিভারি সিস্টেম কনফিগার করুন।

ISPBills ইমেইল পাঠানোর জন্য SMTP ব্যবহার করে। আপনি Gmail, Mailgun, Amazon SES, অথবা আপনার নিজস্ব মেইল সার্ভারের মতো যেকোনো SMTP-সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারেন।

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ইমেইল সেটিংস মডিউল আপনাকে নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে দেয়:

বহির্গামী মেইলের জন্য SMTP শংসাপত্র কনফিগার করা
বিভিন্ন বিজ্ঞপ্তির ধরনের জন্য ইমেইল টেমপ্লেট তৈরি ও পরিচালনা করা
প্রেরিত ইমেইলের ইতিহাস ও ডেলিভারি স্ট্যাটাস পর্যালোচনা করা

ইমেইল কনফিগারেশন (SMTP)

প্ল্যাটফর্ম থেকে ইমেইল পাঠানো সক্রিয় করতে আপনার SMTP সংযোগ সেট আপ করুন।

ইমেইল সেটিংস বিভাগে যান
আপনার SMTP সার্ভারের বিবরণ লিখুন:

ক্ষেত্র	বিবরণ
SMTP হোস্ট	মেইল সার্ভারের ঠিকানা (যেমন: smtp.gmail.com)
SMTP পোর্ট	সাধারণ পোর্ট: 587 (TLS), 465 (SSL), 25 (এনক্রিপশনবিহীন)
এনক্রিপশন	আপনার প্রদানকারীর উপর ভিত্তি করে TLS বা SSL নির্বাচন করুন
ব্যবহারকারীর নাম	আপনার SMTP অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেইল ঠিকানা
পাসওয়ার্ড	আপনার SMTP অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা অ্যাপ-নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড
প্রেরকের ঠিকানা	প্রাপকদের কাছে প্রদর্শিত প্রেরকের ইমেইল ঠিকানা
প্রেরকের নাম	প্রেরকের প্রদর্শন নাম

কনফিগারেশন সংরক্ষণ করুন এবং ডেলিভারি যাচাই করতে একটি পরীক্ষামূলক ইমেইল পাঠান

Gmail ব্যবহার করলে আপনাকে একটি অ্যাপ-নির্দিষ্ট পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হতে পারে এবং কম-সুরক্ষিত অ্যাপের অ্যাক্সেস সক্রিয় করতে হতে পারে অথবা OAuth2 প্রমাণীকরণ ব্যবহার করতে হতে পারে।

ইমেইল টেমপ্লেট

টেমপ্লেট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় ইমেইলের বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করুন। প্রতিটি টেমপ্লেট ডাইনামিক প্লেসহোল্ডার সমর্থন করে যা ইমেইল পাঠানোর সময় প্রকৃত ডেটা দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়।

সাধারণত উপলব্ধ টেমপ্লেটের ধরনগুলো হলো:

চালান ইমেইল — নতুন চালান তৈরি হলে পাঠানো হয়
পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ — সফল পেমেন্টের পরে পাঠানো হয়
মেয়াদ উত্তীর্ণের বিজ্ঞপ্তি — প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বা পরে পাঠানো হয়
স্বাগত ইমেইল — নতুন নিবন্ধিত গ্রাহকদের কাছে পাঠানো হয়
কাস্টম বিজ্ঞপ্তি — অন্য যেকোনো যোগাযোগের প্রয়োজনে

টেমপ্লেট পরিচালনা করতে:

ইমেইল টেমপ্লেট বিভাগে যান
সম্পাদনা করতে একটি টেমপ্লেট নির্বাচন করুন অথবা নতুন একটি তৈরি করুন
ইমেইলের মূল অংশ রচনা করতে রিচ টেক্সট এডিটর ব্যবহার করুন
ডাইনামিক বিষয়বস্তুর জন্য প্লেসহোল্ডার সন্নিবেশ করুন (যেমন: গ্রাহকের নাম, চালানের পরিমাণ, নির্ধারিত তারিখ)
টেমপ্লেটটি সংরক্ষণ করুন

টেমপ্লেট সক্রিয় করার আগে প্রিভিউ দেখুন যাতে প্লেসহোল্ডারগুলো সঠিকভাবে রেন্ডার হচ্ছে এবং লেআউট পেশাদার দেখাচ্ছে তা নিশ্চিত হন।

ইমেইল ইতিহাস

সমস্ত বহির্গামী ইমেইল ইমেইল ইতিহাস বিভাগে লগ করা হয়। এটি ব্যবহার করে আপনি:

প্রাপক, বিষয় বা তারিখ অনুসারে ইমেইল অনুসন্ধান করতে পারেন
ডেলিভারি স্ট্যাটাস পরীক্ষা করতে পারেন (প্রেরিত, ব্যর্থ, মুলতুবি)
যেকোনো প্রেরিত ইমেইলের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু দেখতে পারেন
একটি মাত্র ক্লিকে ব্যর্থ ইমেইল পুনরায় পাঠাতে পারেন

নিয়মিত ইমেইল ইতিহাস পর্যালোচনা করলে ডেলিভারি সমস্যা তাড়াতাড়ি চিহ্নিত করা যায়, বিশেষত SMTP সেটিংস পরিবর্তনের পরে।

সমস্যা সমাধান

সমস্যা	সম্ভাব্য কারণ	সমাধান
ইমেইল পাঠানো হচ্ছে না	ভুল SMTP শংসাপত্র	হোস্ট, পোর্ট, ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড যাচাই করুন
ইমেইল স্প্যামে যাচ্ছে	SPF/DKIM রেকর্ড অনুপস্থিত	আপনার প্রেরণকারী ডোমেইনের জন্য DNS রেকর্ড কনফিগার করুন
সংযোগ টাইমআউট	ফায়ারওয়াল SMTP পোর্ট ব্লক করছে	আপনার সার্ভারে প্রয়োজনীয় পোর্ট খোলা আছে তা নিশ্চিত করুন
টেমপ্লেট প্লেসহোল্ডার প্রতিস্থাপিত হচ্ছে না	ভুল প্লেসহোল্ডার সিনট্যাক্স	প্লেসহোল্ডারের নাম সিস্টেম ভেরিয়েবলের সাথে মিলছে কিনা পরীক্ষা করুন

আপনার SMTP শংসাপত্র কখনো শেয়ার করবেন না। যদি আপনি কোনো আপস সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অননুমোদিত বার্তার জন্য ইমেইল ইতিহাস পর্যালোচনা করুন।