Fair Usage Policy (FUP)

গ্রাহক প্যাকেজের ব্যান্ডউইথ সীমা পরিচালনা করতে Fair Usage Policy (FUP) কনফিগার করুন

Fair Usage Policy ব্যবহার করে গ্রাহক প্যাকেজে ব্যান্ডউইথ ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ ও প্রয়োগ করুন। FUP ISP-দের নেটওয়ার্ক সম্পদ পরিচালনা করতে সাহায্য করে — গ্রাহকরা তাদের বরাদ্দকৃত ডেটা কোটা অতিক্রম করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গতি হ্রাস করে।

FUP সাধারণত সেই ISP-রা ব্যবহার করে যারা "আনলিমিটেড" প্যাকেজ অফার করে, যাতে সকল গ্রাহকের মধ্যে ন্যায্য ব্যান্ডউইথ বণ্টন নিশ্চিত করা যায়।

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ISPBills-এর FUP মডিউল আপনাকে যা করতে দেয়:

  • ডেটা থ্রেশহোল্ড এবং হ্রাসকৃত গতি স্তরসহ FUP পলিসি তৈরি করা
  • নির্দিষ্ট ইন্টারনেট প্যাকেজে FUP পলিসি বরাদ্দ করা
  • গ্রাহক বা প্যাকেজ অনুযায়ী FUP প্রয়োগ সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করা
  • FUP সীমার বিপরীতে গ্রাহকের ডেটা ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করা

FUP কী

Fair Usage Policy একটি বিলিং চক্রের জন্য ডেটা ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে। যখন কোনো গ্রাহকের মোট ডেটা ব্যবহার এই সীমা অতিক্রম করে, তখন তাদের সংযোগের গতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চক্রের অবশিষ্ট সময়ের জন্য নিম্ন স্তরে নামিয়ে আনা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অধিক ব্যবহারকারী গ্রাহকরা ভাগ করা নেটওয়ার্ক সম্পদ একচেটিয়া দখল করতে না পারে।

পরিভাষা বিবরণ
ডেটা থ্রেশহোল্ড একটি বিলিং চক্রে পূর্ণ গতিতে অনুমোদিত সর্বোচ্চ ডেটা
হ্রাসকৃত গতি থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করার পর প্রযোজ্য ব্যান্ডউইথ গতি
বিলিং চক্র যে সময়কালে ডেটা ব্যবহার পরিমাপ করা হয় (সাধারণত মাসিক)
রিসেট প্রতিটি নতুন বিলিং চক্রের শুরুতে ডেটা কাউন্টার পুনরায় শূন্য হয়

FUP পলিসি তৈরি করা

একটি নতুন FUP পলিসি তৈরি করতে:

  1. FUP পলিসি ব্যবস্থাপনা বিভাগে যান
  2. নিম্নলিখিত প্যারামিটারসহ একটি নতুন পলিসি তৈরি করুন:
প্যারামিটার বিবরণ
পলিসির নাম FUP পলিসির জন্য একটি বর্ণনামূলক লেবেল
ডেটা সীমা ডেটা থ্রেশহোল্ড (যেমন, প্রতি মাসে ৩০০ GB)
স্বাভাবিক গতি FUP সক্রিয় হওয়ার আগে পূর্ণ ব্যান্ডউইথ গতি
হ্রাসকৃত গতি FUP সক্রিয় হওয়ার পর থ্রটলড গতি
প্রযোজ্য সময়কাল ব্যবহার গণনার জন্য বিলিং চক্রের সময়সীমা
  1. পলিসি সংরক্ষণ করুন

আপনি বিভিন্ন প্যাকেজ স্তরের জন্য একাধিক FUP পলিসি তৈরি করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, প্রিমিয়াম প্যাকেজের জন্য উচ্চতর থ্রেশহোল্ড এবং বেসিক প্যাকেজের জন্য নিম্নতর থ্রেশহোল্ড।

প্যাকেজে FUP বরাদ্দ করা

পলিসি তৈরি হয়ে গেলে, এটি এক বা একাধিক ইন্টারনেট প্যাকেজে বরাদ্দ করুন:

  1. প্যাকেজ ব্যবস্থাপনা বিভাগে যান
  2. যে প্যাকেজে FUP প্রয়োগ করতে চান সেটি নির্বাচন করুন
  3. উপলব্ধ তালিকা থেকে উপযুক্ত FUP পলিসি বেছে নিন
  4. প্যাকেজ সেটিংস সংরক্ষণ করুন

সেই প্যাকেজে সাবস্ক্রাইব করা সকল গ্রাহক স্বয়ংক্রিয়ভাবে বরাদ্দকৃত FUP পলিসি পাবেন।

কোনো প্যাকেজের FUP পলিসি পরিবর্তন করলে বর্তমান সকল গ্রাহক প্রভাবিত হবেন। পরিবর্তন করার আগে সক্রিয় গ্রাহক সংখ্যা পর্যালোচনা করুন।

FUP সক্রিয় ও নিষ্ক্রিয় করা

FUP প্রয়োগ প্যাকেজ এবং পৃথক গ্রাহক উভয় স্তরে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

  • FUP সক্রিয় করুন — লক্ষ্যের জন্য FUP পরীক্ষা ও গতি হ্রাস সক্ষম করে
  • FUP নিষ্ক্রিয় করুন — FUP প্রয়োগ বন্ধ করে, ব্যবহার নির্বিশেষে পূর্ণ গতি অনুমোদন করে

এই নমনীয়তা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উপযোগী:

  • প্রচারণার সময় কোনো গ্রাহককে সাময়িকভাবে FUP থেকে অব্যাহতি দেওয়া
  • অফ-পিক সময়ে বা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় FUP নিষ্ক্রিয় করা
  • সম্পূর্ণ চালু করার আগে FUP আচরণ পরীক্ষা করা

প্রচারমূলক "FUP মুক্ত" সময়কাল অফার করতে নির্বাচনী FUP সক্রিয়করণ ব্যবহার করুন, যা গ্রাহক ধরে রাখার জন্য একটি কার্যকর বিপণন কৌশল হতে পারে।

গ্রাহকের উপর প্রভাব

যখন কোনো গ্রাহকের জন্য FUP সক্রিয় হয়:

  • তাদের সংযোগের গতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত FUP গতিতে হ্রাস পায়
  • FUP সক্রিয় হলে গ্রাহককে WhatsApp বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা যায় (যদি কনফিগার করা থাকে)
  • পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে গতি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে
  • গ্রাহকরা কাস্টমার পোর্টালের মাধ্যমে তাদের বর্তমান ডেটা ব্যবহার এবং FUP স্থিতি দেখতে পারেন

গ্রাহকদের সেবা চুক্তিতে FUP শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত করা নিশ্চিত করুন। পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়া অপ্রত্যাশিত গতি হ্রাস অভিযোগ এবং গ্রাহক হারানোর কারণ হতে পারে।